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青萊高速公路諸城管理處擦亮收費窗口樹立良好形象
一是提高快速通行能力。廣泛開展崗位培訓、技能競賽、技術比武等活動，增強收費隊伍業務技能，實現高效收費；加大ETC 不停車收費的推廣宣傳力度，積極拓寬業務渠道，為社會公眾安全便捷出行提供優質服務，不斷提升快速通行能力。二是維護通行費征收秩序。堅持外挖潛力和內堵漏洞相結合，加大綠色通道車輛檢測審核力度，嚴格收費管理，確青年創業貸款房貸轉貸增貸信貸年息保通行費應征不漏；強化與交警、路政及服務區等部門、單位之間的協調聯動機制，嚴厲打擊沖磅、跳車、倒卡、換卡等偷逃費行為，維護良好的征收秩序。三是優化窗口服務質量。加強對各收費亭、廣場公示牌和安全島的維護管理，及時向過往司乘發佈路況、分流信息，安排外勤力量加強車輛引導，確保車輛快速通行；立足滿足司乘需要，創新服務理念，拓展服務內容，改進服務流程，堅持文明禮儀服務，不斷擦亮青萊高速公路收費窗口服務品牌。( 來源: 中國公路網
新聞來源http://news.hexun.com/2012-08-17/144873952.html
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